Formas de Pago, Envíos y Devoluciones.

Envíos a España:

Los pedidos se envían por la empresa de mensajería MRW

El pedido mínimo será de 25 €.

El envío se realizará en 24h y 48h en días laborables de Lunes a Viernes, siempre y cuando el producto esté disponible.

Formas de Pago:

  • Pago por transferencia bancaria

Si deseas pagar por transferencia bancaria, la cuenta para el ingreso es:

Cuenta Corriente: ES 8301829465600204786430

Banco: BBVA

  • Pagos Contra reembolso:

Paga tu pedido en el momento de recibirlo.

El pago contra reembolso tiene un recargo de 3€.

Te enviaremos un email con el estado actual de tu pedido.

Recibirás tu paquete en la dirección de entrega seleccionada y si no estas en el momento de entrega del pedido, te dejarán un aviso en el buzón.

Acude a retirarlo a tu oficina de MRW provisto de tu identificación, la notificación y el dinero para abonarlo.

Satisfacción o devolución.

Si el cliente no quedara satisfecho con su producto, el plazo máximo para solicitar la devolución se estipula en 7 días naturales desde la recepción del pedido.

En este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente.

Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el plazo indicado a través de e-mail semillasgrowvillalba@semillasgrowvillalba.com  donde le indicaremos cómo proceder a la devolución.

No se realizará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada vía correo electrónico.

Para poder admitir la devolución, el producto y su embalaje original deben encontrarse en perfectas condiciones, así como conservar todos sus accesorios y documentación de origen.

El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución.

ATENCIÓN:

Semillasgrowvillalba.com ® no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado del producto, embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio.

El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

Producto defectuoso de origen:

Una vez que Semillasgrowvillalba.com ® reciba el producto defectuoso, compruebe el estado, y verifique el motivo de la devolución, activará el proceso de recambio del producto.

En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia.

Solamente le será facturado al cliente el primer envío, haciéndose cargo Semillasgrowvillalba.com ®  de los portes correspondientes al nuevo envío.

Si deseara efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por Semillasgrowvillalba.com ®.

Producto que, por error, no responde al del pedido:

Semillasgrowvillalba.com ® correrá con los gastos de recogida y entrega del producto equivocado, por el producto correcto.